Отсутствует доступ к части сайтов

[Loader]

В принципе обращался к службе поддержки и понял что вины Информсвязи в этом нет, но всё-таки если возможно решить как-то данный вопрос - буду рад.
Пропадает доступ к ресурсам (сайтам, форумам) размещенным в Германии, либо когда трафик проходит через Германию.
Привожу в качестве примера известный многим развлекательный ресурс pikabu.ru

Код: Выделить всё

Трассировка маршрута к pikabu.ru [91.228.155.94]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  router [192.168.88.1]
  2     1 ms    <1 мс    <1 мс  lo-fras20.vrn.ru [195.98.64.208]
  3    40 ms     8 ms    21 ms  dpi-v58.vrn.ru [195.98.65.254]
  4    11 ms     5 ms    23 ms  a96-vl-58.vrn.ru [195.98.65.194]
  5    54 ms     *        *     a96-2-vl-2-drl.vrn.ru [195.98.94.237]
  6     3 ms     1 ms     2 ms  ae6-203.rt.es.voz.ru.retn.net [87.245.243.9]
  7     *       56 ms     *     ae2-3.rt.eqx.fkt.de.retn.net [87.245.233.58]
  8    68 ms    46 ms    48 ms  ae1.cr02.fra1.de.first-colo.net [80.81.194.3]
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
22

То есть трафик теряется на немецкой стороне. При этом через прокси данный сайт прекрасно открывается и работает.
Прошу технических специалистов настроить резервирование канала связи обходными путями, поскольку немногие настолько глубоко вникают в проблему вопроса, а осадочек остаётся.

[mikes]

таж фигня с пикабу с нескольких провайдеров
чет у пикабушников сломалось видать.

[Loader]

Пикабу я привёл для примера. До этого были проблемы с другими сайтами и тоже на немецкой стороне.

[HabaH]

так же не доступен lichess.org

traceroute to lichess.org (37.187.205.99), 30 hops max, 60 byte packets
1 lo-fras20.vrn.ru (195.98.64.208) 0.422 ms 0.382 ms 0.480 ms
2 a96-2-vl-58.vrn.ru (195.98.65.193) 0.875 ms 0.860 ms 0.845 ms
3 a96-vl-58.vrn.ru (195.98.65.194) 1.293 ms 1.279 ms 1.381 ms
4 * * *
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * *
17 * * *
18 * * *
19 * * *
20 * * *
21 * * *
22 * * *
23 * * *
24 * * *
25 * * *
26 * * *
27 * * *
28 * * *
29 * * *
30 * * *

[Meister]

Занятно. А от меня доступно:

Трассировка маршрута к lichess.org [37.187.205.99]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 ???? <1 ???? <1 ???? 192.168.1.1
2 <1 ???? <1 ???? <1 ???? lo-fras22.vrn.ru [195.98.64.217]
3 1 ms 1 ms 1 ms a96-vl-59.vrn.ru [217.25.224.125]
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 61 ms 59 ms 59 ms be100-1102.fra-1-a9.de.eu [213.251.128.113]
6 64 ms 62 ms 62 ms 94.23.122.136
7 61 ms 61 ms 60 ms po5.sbg-vac1-a75.fr.eu [213.186.32.141]
8 61 ms 61 ms 63 ms sbg-vac1-a75-1-firewall.fr.eu [178.33.99.143]
9 61 ms 61 ms 61 ms sbg-vac1-a75-2-shield.fr.eu [178.33.99.144]
10 61 ms 63 ms 61 ms sbg-vac1-a75-3.fr.eu [178.33.99.142]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 68 ms 73 ms 67 ms vl1250.rbx-g1-a75.fr.eu [37.187.232.26]
13 70 ms 68 ms 68 ms vl1247.gra-g1-a75.fr.eu [37.187.231.235]
14 71 ms 71 ms 70 ms be50-5.gra-3a-a9.fr.eu [37.187.231.86]
15 68 ms 69 ms 68 ms ip99.ip-37-187-205.eu [37.187.205.99]

Трассировка завершена.

[HabaH]

Занятно. А от меня доступно:

Трассировка маршрута к lichess.org [37.187.205.99]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 ???? <1 ???? <1 ???? 192.168.1.1
2 <1 ???? <1 ???? <1 ???? lo-fras22.vrn.ru [195.98.64.217]
3 1 ms 1 ms 1 ms a96-vl-59.vrn.ru [217.25.224.125]
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 61 ms 59 ms 59 ms be100-1102.fra-1-a9.de.eu [213.251.128.113]
6 64 ms 62 ms 62 ms 94.23.122.136
7 61 ms 61 ms 60 ms po5.sbg-vac1-a75.fr.eu [213.186.32.141]
8 61 ms 61 ms 63 ms sbg-vac1-a75-1-firewall.fr.eu [178.33.99.143]
9 61 ms 61 ms 61 ms sbg-vac1-a75-2-shield.fr.eu [178.33.99.144]
10 61 ms 63 ms 61 ms sbg-vac1-a75-3.fr.eu [178.33.99.142]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 68 ms 73 ms 67 ms vl1250.rbx-g1-a75.fr.eu [37.187.232.26]
13 70 ms 68 ms 68 ms vl1247.gra-g1-a75.fr.eu [37.187.231.235]
14 71 ms 71 ms 70 ms be50-5.gra-3a-a9.fr.eu [37.187.231.86]
15 68 ms 69 ms 68 ms ip99.ip-37-187-205.eu [37.187.205.99]

Трассировка завершена.

я так понимаю, что повлиять на этот факт(там доступно, а там не доступно) freedom не может?

[Meister]

HabaH
На какой факт? Что значит там и там?
Сейчас сайт доступен для всех пользователей Freedom.
Если сайт не доступен, это либо проблема на хостинге, либо у магистральщика. И в этом случае сайт не доступен ни для одного пользователя Freedom.

[HabaH]

HabaH
На какой факт? Что значит там и там?
Сейчас сайт доступен для всех пользователей Freedom.
Если сайт не доступен, это либо проблема на хостинге, либо у магистральщика. И в этом случае сайт не доступен ни для одного пользователя Freedom.

На сколько мне известно, что ресурс доступен не у всех пользователей freedom и это не проблема хостинга, а как раз другого провайдера или магистральщика или еще кого либо.
Что я должен сделать, что бы у меня данный ресурс заработал?

[Meister]

Если ресурс доступен у всех, но не доступен у кого-то, магистралщик или другой провайдер тут не при чём.
Проверьте, открывается ли сайт через анонимайзеры.
Попробуйте задать значение MTU равным 1400 на своём маршрутизаторе.

[JinX]

Код: Выделить всё

Обмен пакетами с jdownloader.org [5.135.151.225] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 5.135.151.225:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
    (100% потерь)

Код: Выделить всё

Трассировка маршрута к jdownloader.org [5.135.151.225]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  KEENETIC_GIGA [192.168.1.1]
  2     2 ms     2 ms     1 ms  10.7.31.65
  3     1 ms    <1 мс    <1 мс  10.255.219.17
  4     1 ms     1 ms     1 ms  10.255.251.233
  5     1 ms    <1 мс    <1 мс  10.255.251.165
  6     1 ms     1 ms     1 ms  a96-v-61.vrn.ru [195.98.92.129]
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.


через vpn сайт открывается

[HabaH]

Если ресурс доступен у всех, но не доступен у кого-то, магистралщик или другой провайдер тут не при чём.
Проверьте, открывается ли сайт через анонимайзеры.
Попробуйте задать значение MTU равным 1400 на своём маршрутизаторе.

Через прокси сервера ресурс доступен, изменение значения MTU ни к чему не привели.

[Meister]

Возможен ешё вот такой вариант.
И, кстати, без роутера та же ситуация?

[HabaH]

Возможен ешё вот такой вариант.
И, кстати, без роутера та же ситуация?

по поводу фильтров SkyDNS и Яндекс.DNS, так и не понял как они могут влиять на доступность ресурса
кабель подключен напрямую, трасировка до узла

Трассировка маршрута к lichess.org [37.187.205.99]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс lo-fras22.vrn.ru [195.98.64.217]
2 1 ms 1 ms 1 ms a96-vl-59.vrn.ru [217.25.224.125]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

[Meister]

HabaH, А ещё раз трассировку сделаете?

Добавлено спустя 7 минут 54 секунды:
Есть мнение, что имеется проблема маршрутизации трафика из внешки в некоторые подсети ИС. В частности, в 217.25.*
У Вас статический IP, поэтому проблема будет до тех пор, пока у магистральщиков всё не устаканится. Или пока Вы не отключите услугу "статический IP".

[HabaH]

HabaH, А ещё раз трассировку сделаете?

Добавлено спустя 7 минут 54 секунды:
Есть мнение, что имеется проблема маршрутизации трафика из внешки в некоторые подсети ИС. В частности, в 217.25.*
У Вас статический IP, поэтому проблема будет до тех пор, пока у магистральщиков всё не устаканится. Или пока Вы не отключите услугу "статический IP".

Услугу "статический IP" я не могу отключить ... я так понимаю, что из-за проблем маршрутизации не только этот ресурс недоступен.
Подождем пока у магистральщиков все устаканится